Травматический шок делится на 2 фазы. В 1-й, защитной, сознание пострадавшего бывает спутанным, он беспокоен, мечется, вскакивает, пытается бежать, не ощущая тяжести своего состояния. Лицо у него бледное, зрачки расширены, дыхание и пульс учащены. Защитных сил хватает ненадолго, и развивается 2- я фаза — торможение. Пострадавший безразличен ко всему окружающему и к своему состоянию, реакция на боль снижается или исчезает. Развиваются симптомы потери сознания — от полуобморочного состояния до глубокой комы и агонии.

Первая помощь тем эффективнее, чем раньше она оказана. Чтобы предупредить шок после травмы, поступайте так, как будто он уже наступил. Устраните причину травмы: погасите горящую одежду, отключите рубильник и т.п. Устраните самые опасные следствия травмы: остановите кровотечение, освободите рот пострадавшего от рвотных масс, уложите или усадите его так, чтобы меньше беспокоила боль. Прежде чем перемещать пострадавшего, убедитесь, что у него не поврежден позвоночник. Если пострадавший без сознания, уложите его на бок или на живот — лежа на спине в случае приступа рвоты, он может захлебнуться. Если он в сознании, можно дать ему любой из обезболивающих или успокаивающих препаратов. Нельзя ничего давать внутрь при травме живота.

Немедленно вызывайте «скорую помощь». Обеспечьте пострадавшему покой. В 1-й фазе шока он может производить впечатление вполне нормального человека и уверять, что у него все в порядке и он пойдет домой. Через 20 минут он может потерять сознание, уже далеко уйдя от места происшествия. Потеплее укутайте пострадавшего (если это не тепловой удар), дайте ему горячий чай, кофе (если нет подозрения на травму живота). Следите за дыханием и пульсом. Будьте готовы к выполнению реанимационных мероприятий. Остальные действия зависят от причины шока (характера травмы).